Gizlilik politikası

Son Güncelleme: 4 Haziran 2026

Konforio, siz müşterilerine kişisel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla bu internet sitesini ve mağazayı işletmektedir. Konforio, size Hizmetler'i sunmamızı sağlayan Shopify altyapısı ile desteklenmektedir. İşbu Gizlilik Politikası; Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, internet sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda veya bizimle herhangi bir şekilde iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Lütfen işbu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyunuz. Hizmetler'e erişerek veya bunları kullanarak, kişisel bilgilerinizin bu politika kapsamında işlenmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

"Kişisel Bilgiler", kimliğinizi doğrudan veya dolaylı olarak belirleyebilecek her türlü bilgiyi ifade eder. Hizmetler ile etkileşiminize bağlı olarak aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Ad, soyad
Teslimat ve fatura adresi
Telefon numarası
E-posta adresi
Sipariş ve ödeme bilgileri
Kullanıcı hesabı bilgileri
Cihaz, IP adresi ve tarayıcı bilgileri
Hizmetler üzerindeki kullanım hareketleri
Bizimle gerçekleştirdiğiniz müşteri destek görüşmeleri

Kişisel Bilgilerin Toplanma Kaynakları

Kişisel bilgileriniz;

Sipariş oluşturduğunuzda,
Bizimle iletişime geçtiğinizde,
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde,
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla,
Shopify ve hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla

toplanabilir.

Kişisel Bilgilerin Kullanım Amaçları

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,
Hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi,
Kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin gönderilmesi,
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Hizmetlerimizin geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi.

Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz;

Shopify,
Ödeme kuruluşları,
Kargo ve lojistik firmaları,
Teknik altyapı sağlayıcıları,
Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile, yalnızca hizmetlerin sağlanabilmesi amacıyla paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçla devredilmez.

Shopify ile İlişki

İnternet sitemiz Shopify altyapısını kullanmaktadır. Bu nedenle, Hizmetler'i kullanmanız sırasında sağladığınız bilgiler, hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi amacıyla Shopify tarafından da işlenebilir.

Shopify'ın gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için:
https://privacy.shopify.com

adresini ziyaret edebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Konforio sorumlu değildir.

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır ve bilerek çocuklara ait kişisel veri toplanmamaktadır.

Bilgilerinizin Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan banka veya kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmamakta olup, güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenmektedir.

Haklarınız

Yürürlükteki mevzuat kapsamında;

Kişisel verilerinize erişme,
Düzeltilmesini talep etme,
Silinmesini isteme,
İşlenmesine itiraz etme,
Veri taşınabilirliği talebinde bulunma

haklarına sahip olabilirsiniz.

Uluslararası Veri Aktarımları

Hizmetlerimizin sağlanabilmesi amacıyla kişisel bilgileriniz, gerekli güvenlik önlemleri alınarak ikamet ettiğiniz ülke dışındaki sunucularda işlenebilir ve saklanabilir.